关于我们 : 我们的业务

What We Do

我们的业务

Cover-More 是专业的旅游保险、健康和旅行援助服务公司。我们拯救生命,构筑梦想,帮助人们获得日常生活方面的各项服务。我们专注于最重要的事,这是我们的优势所在。

健康援助

我们在中国为入境和出境游客提供及时专业的健康及旅行援助服务。从最简单的电话医疗机构推荐到最偏远地区的医疗转运,不论何时何地,我们的团队将随时向您伸出援助之手,始终为您和您的客户提供卓越的服务,量身定制最佳解决方案。

我们的服务:健康援助

    • 空中医疗包机和直升机医疗转运
    • 医疗机构评估和推荐
    • 医疗报告解读和病情监控
    • 救护车转运
    • 亚洲地区医疗网络直付安排
    • 医院、诊所及上门医生推荐
    • 医生派遣
    • 遗体/骨灰遣返
    • 医疗费用担保
    • 本地健康服务
      • 本地医院私人看护服务(从偏远地区到中国主要城市)
      • 专属私人看护服务
      • 专家医疗意见
      • 365天24小时救援服务热线

我们的服务:旅行援助

    • 旅行前医疗信息咨询
    • 酒店预定及费用担保
    • 高级轿车和出租车预定及费用担保
    • 机票预定和购买
    • 签证和使馆信息
    • 紧急现金支持
    • 护照遗矢协助
    • 法律援助
    • 行李遗失找寻协助

我们在中国的专业团队包括医生,注册护士和训练有素的客服专员。我们的团队具备多语种能力:英语,法语和西班牙语和完备的专业知识,信守对每一位客户的承诺,及时提供所需的援助服务。

Cover-More中国的团队受益于集团位于澳大利亚和马来西亚紧急救援中心的全球医疗援助服务能力和网络资源,同时为确保Cover-More中国的服务执行符合集团的全球标准,我们救援服务的执行均由集团医疗总监Stephen Rashford教授负责管理和监控。

Cover-More中国的客户服务管理系统采用集团的全球统一的最佳实施系统平台,从技术上保障了我们的高效运营和优质客户体验。

 

旅游保险

Cover-More致力于与信誉良好的分销渠道构筑信任的合作伙伴关系,通过多渠道合作分销旅游保险产品。

围绕着旅游保险,我们提供旅游保险产品开发和定价,销售战略管理—开拓旅行社、中介和网销等多种渠道,以及理赔管理等服务。

Cover-More可为需要为客户寻求品牌旅游保险产品的渠道分销合作伙伴提供完整的外包解决方案,将定制化的品牌旅游保险产品动态地呈现给消费者。我们的专利技术—Impulse电子商务平台,可以优化旅游保险在线销售,为渠道合作伙伴创造更大的价值。Impulse电子商务平台能够利用旅客预订信息,例如年龄和旅游目的地,实时推荐最佳的定制化的旅游保险产品,通过动态的、优化的产品展现方式实现收益最大化。

Cover-More不是一个保险公司。我们与第三方承保公司携手将行业领先的产品和服务带到我们所运营的每个市场。Cover-More旅游保险产品的风险由以下公司承保:

    • 中国:中国大地财产保险股份有限公司(CCIC)
    • 澳大利亚、新西兰和英国:慕尼黑再保险的全资子公司Great Lakes
    • 印度:National Insurance Company Limited
    • 马来西亚: eTiQa Insurance Berhad