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看病也是享受:泰国医疗旅游世界第一

2018-04-04
        前言: 目前中国人购买力在迅速提升,而国内医院大多因人满为患而难以保证优质服务,同时国内规范的私立医院产业暂未成气候。所以,越来越多的中国中产阶级选择到泰国旅游医疗,在合理的预算下,享受远优于国内公立医院的服务,同时把全家人出国旅游的计划完美融入其中,让就医过程也变成全家美好的记忆和体验。      

        医疗本是典型的技术、资本密集型产业,按理来说以泰国的综合国力,较难在旅游医疗上取得优势。然而事实却是,泰国已成为全球最大旅游医疗目的地。报道称,去年中国有48.3万名游客赴国外参加了医疗旅行。自2012年起,中国每年参加医疗旅行的人数大概以31%的年增长速度逐年上升。到2020年,中国游客赴境外参加医疗旅行的人数将突破80万,为旅游业创造的利润十分可观。
 

 
         泰国在旅游医疗业秒杀近邻新加坡、马来西亚,也排在美国之前。英国BBC曾报道:“在旅游医疗业中,印度的医疗水平有限,新加坡的治疗和酒店成本太高,名声佳、服务周到的泰国于是脱颖而出。”

 第一世界的医疗水平,第三世界的价格


        整个东南亚地区,曼谷的康民医院、三美泰医院是最早通过JCI(国际卫生机构认证联合委员会用于对美国以外的医疗机构进行认证的附属机构)审核并获得资格证书的医院。JCI可以说是评价医疗机构最权威的标准,该机构颁发的证书是全球医疗服务商医疗水平的“黄金标准”。泰国已经在很多医疗项目上赢得了国际声誉,最为著名和受欢迎的医疗项目包括:整形美容、牙科治疗、体检、心脏手术、矫形手术、试管婴儿、减肥手术、眼科手术、变性手术等。著名的医疗旅游医院有Bumrungrad International Hospital,Bangkok Hospitals Group,Samitivej Hospitals等,Samitivej Hospital还入选了医疗旅游质量联盟(Medical Travel Quality Alliance,MTQUA)评选的2017年全球10佳医疗旅游医院。

        现在泰国有三十多家医院获得了该证书,并向外国游客开放。曼谷许多医院已达世界最高水平,和美国不相上下,甚至更胜一筹。而且在泰国就医,却并不贵。中国人赴泰国看病,费用是赴欧洲的四分之一。

五星级酒店般的就医环境和服务


        金碧辉煌的灯光,五彩缤纷的喷泉,富丽堂皇的大厅,空气中弥漫醇厚的咖啡香。窗外,银色的沙滩和湛蓝的海水向远处绵延。这不是五星级酒店,而很可能是泰国某高端国际医院。走进这些医院,不会闻到丝毫的消毒水味道,也无拥挤不堪、到处排队的现象,只见不同肤色的人穿梭其中,安静、平和而有序。
 

就医、旅游两不误


         “今天可能还在看病,明天就到海滩上日光浴了”,这就是很多外国人到泰国旅游医疗的真实写照。尤其对于一些慢性病、需要调养的疾病(如子宫肌瘤、心脏病等),则更加适合。就医过程是酒店式的舒适服务,治疗后则就近去海岛休闲、疗养,促进身心调理。

        泰国对中国游客来说一点不陌生:美妙的海景,国内的距离,亲民的价格,无障碍的语言环境(不说英语真的没问题),最重要的是超高的服务水平。不管是去普吉岛看海,还是去清迈小城休闲,又或者是享受泰国美食和泰式按摩,都可以感受到泰国人服务水平和服务意识之强。
 

中泰医疗旅游交流密切关爱健康


        近年来,中国已成为泰国第一大游客来源国,每年吸引着超过900万人次的中国游客,泰国也成为中国游客十大医疗旅游目的地之一。中国人到泰国看病主要是非疾病类较多,例如体检、美容整形、健康理疗、抗衰老这些方面。

        为了迎合医疗游客,早在2013年8月,泰国卫生部还为寻求医疗旅游的外籍游客设立网站,其中就包括中文服务。很多医院也提供中文服务,包括设置中文网站、中文标牌、医护员工讲中文、配备中文导医等,不仅如此,有的医院甚至还推出官方微信号、建立专门的中国患者接待中心、提供迎合中国患者的饮食等。还有医院在中国设立跨境医疗办事处和医疗机构,为中国游客赴泰就医之前提供前期医疗准备信息和远程问诊等服务。

        为吸引中国医疗游客,泰国于2016年9月份推出医疗套餐,包括为4个年龄段的游客体检、成人与儿童以同一价格检查牙齿以及不孕不育患者治疗,全国将有70家合格医院和诊所参与该项目。

        去年6月初泰国政府又针对中国游客推出了面向以治病为目的入境泰国的中国居民免签政策,泰国公共卫生部联合外交部、旅游和体育部在泰国旅游局中文网上发布了关于“以治病为目的入境泰国停留90天免签”的声明。

        自2000年泰国政府正式批准中医行医合法化以来,泰国的“中医热”正在升温,也逐渐被泰国人所接受。在泰国曼谷、清迈、普吉等城市,中医诊所如雨后春笋般出现,而药店柜台上中医药的种类也越来越多。泰国人民也很愿意接受中医针灸治疗,一方面是它可以减轻病人用药的程度,减轻人体对药物的依赖,另一方面相比西医,中医的治疗费用比较低。

        相信随着“一带一路”的逐步推进,中泰两国之间的医疗旅游交流也将日益密切。